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適者生存 夏繼鵬
在國家構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場的背景下，2025年工程建設(shè)行業(yè)各有關(guān)單位圍繞“優(yōu)化市場環(huán)境，完善市場監(jiān)管”再次發(fā)力并推出一系列新政。譬如多省份進行工程項目招投標“回頭看”自查自糾；行業(yè)行政主管部門實行“雙隨機、一公開”進行工程企業(yè)資質(zhì)動態(tài)核查，有的省份已對工程企業(yè)資質(zhì)動態(tài)異常整改到期未達標的實行資質(zhì)行政許可撤回；國家發(fā)展和改革委員會出臺《招標人主體責任履行指引》；水利部印發(fā)《關(guān)于做好水利建設(shè)市場經(jīng)營主體信用修復工作》的通知，自通知發(fā)布之日起，全國水利建設(shè)市場監(jiān)管平臺公示的行政處罰信息，同步推送至“信用中國”網(wǎng)站予以公示；云南省財政廳印發(fā)《云南省政府采購項目遠程異地評審管理暫行辦法》……以上建設(shè)領(lǐng)域一系列措施和辦法，旨在進一步優(yōu)化市場環(huán)境，同時也對建設(shè)市場主體發(fā)出必須“規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營”的強大信號。
盛翔監(jiān)理自成立以來，以“盛翔監(jiān)理，建設(shè)美好生活”為企業(yè)愿景，圍繞人是監(jiān)理企業(yè)服務(wù)競爭的關(guān)鍵，以國家監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)標準為基準，制定出臺員工注冊考試和職稱評定等辦法，激勵監(jiān)理人員參與注冊考試和職稱評定。當前公司持有國家注冊證書的人員占監(jiān)理人員數(shù)的59.57%，為滿足公司的市場準入條件奠定了堅實的基礎(chǔ)。即使當前的資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管，我們也能坦然滿足。這是盛翔監(jiān)理高屋建瓴、未雨綢繆的結(jié)果，也是“規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營”的具體表現(xiàn)。同時盛翔監(jiān)理一貫秉持“以客戶價值為方向，以結(jié)果為導向，努力超越客戶期望”的服務(wù)理念,竭誠為業(yè)主服務(wù)，公司的監(jiān)理服務(wù)從整體面上來講是好的，也獲得了大多業(yè)主的認可。把該做的事堅持下去，把正確的事做到底——盛翔監(jiān)理的韌性和動力在“長期主義”下不斷積累、顯現(xiàn)。
誠然，公司在項目監(jiān)理服務(wù)中，因監(jiān)理人員的不同，服務(wù)也會略有差異，甚至有時也會受到業(yè)主的質(zhì)疑。面對建設(shè)領(lǐng)域項目銳減，甚至可以說是“僧多粥少”，加上行業(yè)管理部門持續(xù)優(yōu)化市場環(huán)境，在市場準入優(yōu)化到一定程度時，必將對實施階段的主體單位行為進一步加大監(jiān)管力度，勢必對監(jiān)理服務(wù)提出更高的要求。在此境況下，要想立足市場，需要我們兌現(xiàn)更好的服務(wù)，更需要在服務(wù)中讓業(yè)主獲得良好的“差異化”服務(wù)。我們比以往更需要盛翔的每一位員工以陽光心態(tài)“多照照鏡子”、多找找差距和不足，努力補齊“短板”。在監(jiān)理工作中更要多思考如果自己是業(yè)主，自己需要的服務(wù)是什么，自己又需要改進和優(yōu)化什么。從而把監(jiān)理服務(wù)做深入、做細致、做到位，已達業(yè)主的服務(wù)需求，甚至超越業(yè)主的期望。
世界的萬物都在不斷地變化，只有我們不斷學習和改進，止住慣性，適應(yīng)新業(yè)態(tài)、新常態(tài)，全力以赴去適應(yīng)，才能立足市場，才能獲取更好的發(fā)展。這就是“物競天擇、適者生存”的法則。
